Přibližně od 3 let mají lidé schopnost vnímat emocionální stav jiné osoby. Tato schopnost, nazývaná empatie, je nezbytná pro naši individuální i kolektivní pohodu.„Obecně je empatie silným prediktorem chování, které považujeme za pozitivní a prospěšné pro společnost, jednotlivce a vztahy,“ vysvětluje sociální psycholožka Karina Schumann v článku pro Americkou psychologickou asociaci.

„Výzkumníci v mnoha oblastech prokázali, že empatie motivuje mnohé druhy prosociálního chování, jako je odpouštění, dobrovolnictví a pomoc druhým, a že je negativně spojena s takovými jevy, jako je agrese a šikanování.“ Empatie je však víc než jen pocit smutku, když je někdo jiný smutný. Empatie se projevuje v mnoha aspektech života: když diskutujeme o politice, když se cítíme frustrovaní v práci, když čekáme ve frontě na poště. Může nám pomoci lépe spolupracovat s ostatními, získat větší uspokojení z našich romantických vztahů a vytvořit si pozitivnější postoj ke stigmatizovaným skupinám. V širším smyslu nás může inspirovat k činnosti na zlepšení světa.

Větší empatie nám jako společnosti může pomoci překlenout i politické rozdíly.
„Empatie je prací demokracie,“ řekla socioložka Sherry Turkleová pro CNN a dodala: „V konečném důsledku se nepředpokládá, že lidé budou navzájem souhlasit. Mají se navzájem naslouchat a být ochotni sdílet kus cesty s druhým člověkem [a] najít způsob, jak se smířit, abychom [mohli] žít ve skutečném životě spolu v demokratické komunitě.“

Jednoduše si říct, abyste se zastavili a podívali se na věci z pohledu někoho jiného, ​​může být v daném okamžiku pro obě strany neuvěřitelně užitečné, ale pochopení empatie na hlubší úrovni může mít hlubší a dalekosáhlejší účinky. Čtěte dál a dozvíte se o třech různých typech empatie a způsobech, jak zvýšit své vlastní schopnosti.

Tři typy empatie
Psycholog Paul Ekman, známý zejména svojí průkopnickou prací o výrazech obličeje ve vztahu k emocím, definoval tři hlavní typy empatie.

Kognitivní empatie se vztahuje na intelektuální pochopení toho, co nebo jak se člověk cítí. Například vidíte, jak se někomu při návratu z obchodu do auta rozbije nákupní taška a vše se vysype na parkoviště, a rychle si uvědomíte, že se pravděpodobně cítí trapně a frustrovaně. Kognitivní empatie patří do stejné kategorie jako přijímání perspektivy nebo schopnost vidět něco z pohledu někoho jiného.

Emocionální empatie je sdílení emocí, které prožívá druhá osoba. Například vidíte, že cena akcií této osoby klesá, a sami pociťujete frustraci a rozpaky. Kromě toho pociťujete určitý stupeň trápení, že daná osoba prožívá tuto nešťastnou zkušenost. Někdy se to nazývá „afektivní empatie“.

Soucitná empatie není jen o pochopení a procítění bolesti někoho jiného, ​​ale také o snaze zlepšit situaci této osoby, aby se zmírnily její negativní pocity. Například můžete chtít pomoci této osobě získat zpět své třídy a dát jí jednu z tašek pro opakované použití, které jste si přinesli do obchodu. Soucitná empatie se nazývá také „empatický zájem“.

Tyto tři typy empatie jsou u různých lidí přítomny v různé míře. Jeden člověk může být velmi dobrý v kognitivní empatii, ale ne v emoční empatii. Jiný člověk nemusí mít problém cítit, co cítí jiný člověk (emocionální empatie), ale je méně pravděpodobné, že bude jednat, aby zmírnil jeho utrpení (soucitná empatie).

Některé situace nevyžadují prioritně všechny tři tyto prvky. Pokud se ocitnete v situaci, kdy se zlobíte na přítele pro jeho pohled na sociální problém, může být užitečné aktivovat svou kognitivní empatii, abyste intelektuálně pochopili, jak okolnosti ovlivňují jeho rozhodnutí. Když dojde k přírodní katastrofě nebo tragédii, může být prospěšnější využít své empatie.

„Ekman považuje soucitnou empatii za dovednost, za získané poznání, že jsme všichni propojeni,“ napsal psycholog Daniel Goleman pro vědecké centrum Greater Good v Berkeley. „Může to vést k výbuchům toho, co nazývá ‚konstruktivní hněv’. Jinými slovy, negativní reakce na nespravedlnost nebo utrpení nás může motivovat k tomu, abychom spolupracovali s ostatními a učinili svět lepším.“
Jak zvýšit svou empatii

Empatie není pevně dána vlastnost, je to spíše sval, který můžete rozvíjet pomocí správných cvičení.
Začněte s myšlením nastaveným na růst

Pokud se vrátíme k předchozímu bodu, víra, že se můžete zlepšit a přijetí tohoto myšlení vám může pomoci zlepšit se. „Lidé, kteří věří, že empatie se dá rozvíjet, vynakládají větší úsilí na empatii, když není přirozená, například při empatii vůči lidem, kteří nejsou jejich příbuzní nebo kteří se od nich liší, v porovnání s lidmi, kteří věří, že empatie je stabilní vlastnost,“ řekla sociální psycholožka Erika Weiszová pro APA.

Poslechněte si další názory

Tak jako při mnoha jiných mezilidských dovednostech, i při aktivním poslechu bez soustředění se na vlastní myšlenky a emoce můžete zvýšit svoji schopnost empatie. A poslech perspektiv, které běžně neslyšíte, je skvělý způsob, jak tuto schopnost posílit.

„Když věnujete pozornost druhým, můžete se nechat pohnout jejich zkušenostmi,“ řekla pro agenturu APA Sara Hodgesová, profesorka psychologie na Oregonské univerzitě.

„Bez ohledu na to, zda aktivně ustoupíte nebo ne, budete-li věnovat více pozornosti druhým, pravděpodobně se o ně budete více zajímat a budete více zapojeni do jejich prožívání.“ Může být obtížné poslouchat jiné názory bez pocitu ohrožení vlastního přesvědčení, ale čím více to děláte, tím je to snazší.

„Empatie znamená ochotu poslouchat zkušenosti jiných lidí a věřit, že jsou platné,“ dodává profesor psychologie Raymond Mar.

„Nemusíte popírat své vlastní zkušenosti, abyste akceptovali zkušenosti jiných.“
Vzpomeňte si na minulost

Když má někdo jinou emocionální reakci, než byste měli vy ve stejné situaci, může být obtížné přejít od kognitivní empatie k emoční. Za těchto okolností vás může k realitě přiblížit vzpomínka na dobu, kdy jste se tak cítili (bez ohledu na to, o jakou událost šlo). Justin Bariso v článku pro Inc. cituje Hendrie Weisingerovou, autorku knihy Emotional Intelligence at Work.

„Pokud někdo řekne: ‚Nepodařila se mi prezentace’, nevzpomínám si na chvíli, kdy se mi nepodařila prezentace – co se mi stalo a řekl jsem si, že o nic nejde. Vzpomenu si na chvíli, kdy jsem měl pocit, že jsem selhal při prezentaci, možná při zkoušce nebo jiné pro mě důležité události. Je to pocit neúspěchu, který si chcete zapamatovat, ne samotná událost.“
Pokuste se postavit před výzvu

Může být nepříjemné mýlit se, zejména v něčem, čemu hluboce věříte. Je to tak nepříjemné, že se často snažíme této možnosti vyhnout. Otevřenost a učení jsou však nezbytné pro rozvoj větší empatie a začínají se zpochybňováním našich předpokladů a automatických reakcí.

„Jako vědci neustále zpochybňujeme své předpoklady a hledáme alternativní vysvětlení,“ řekl Hodges pro APA. „To samé musíme dělat i jako lidské bytosti.“

Empatie jako akronym

Mezi tím, co cítíme, a tím, co si ostatní „myslí“, že cítíme, často existuje nesoulad, který vede k mnohým nedorozuměním a hádkám mezi přáteli a cizími lidmi. Proto může být při budování důvěry a posilování zranitelnosti ve vztazích užitečné naučit se efektivně komunikovat s druhými o naší empatii, a ne ji jen cítit.

Doktorka Helen Riessová, docentka psychiatrie na Harvard Medical School a autorka knihy The Empathy Effect, se ve své práci zaměřuje na pomoc zdravotnickým pracovníkům vcítit se do svých pacientů. Program, který k tomuto účelu vyvinula, však může být prospěšný i pro laiky: Podle vědeckého centra Greater Good Science Center v Berkeley se program nazývá EMPATHICS a jeho kroky se skládají ze zkratky EMPATHY:

Oční kontakt
Svaly ve výrazu obličeje
Držení těla
Tón afektu
Slyšení vaší odpovědi

E: Oční kontakt. Přiměřená úroveň očního kontaktu dává lidem pocit, že je vidí, a zlepšuje efektivní komunikaci. Riessová doporučuje soustředit se na někoho oči alespoň tak dlouho, abyste odhadli barvu očí, a ujistit se, že při komunikaci stojíte tváří v tvář.

M: Svaly ve výrazu obličeje. Jako lidé často automaticky napodobujeme výrazy jiných lidí, aniž bychom si to uvědomovali. Tím, že dokážeme identifikovat pocity druhého člověka – často podle charakteristických vzorců obličejových svalů – a zrcadlit je, můžeme pomoci komunikovat empatii.

P: Držení těla. Sezení ve shrbené poloze může naznačovat nedostatek zájmu, sklíčenost nebo smutek; vzpřímené sezení signalizuje respekt a důvěru. Pokud pochopíme, jaké postoje nás informují, můžeme zaujmout otevřenější postoj – tváří dopředu, s rozkročenýma nohama a rukama, naklonění k někomu – a podpořit tak otevřenější komunikaci a důvěru.

A: Afekt (nebo emoce). Naučit se identifikovat, co druhý cítí, a pojmenovat to nám může pomoci lépe pochopit jeho chování nebo poselství, které se skrývá za jeho slovy.

T: Tón. „Jelikož tón hlasu vyjadřuje více než 38 procent neverbálního emocionálního obsahu toho, co člověk komunikuje, je důležitým klíčem k empatii,“ píše Riessová. Navrhuje přizpůsobit hlasitost a tón hlasu osoby, se kterou hovoříte, a obecně používat uklidňující tón, aby se někdo cítil vyslechnut. Pokud však osoba komunikuje rozhořčeně, je vhodnější zmírnit svůj tón – namísto toho, abyste ho přizpůsobili jejímu hlasu.

H: poslech. Příliš často se stává, že se navzájem opravdu neposloucháme, možná kvůli předsudkům nebo prostě kvůli tomu, že jsme příliš rozptýleni a vystresováni. Empatický poslech znamená klást otázky, které pomáhají lidem vyjádřit, co se skutečně děje, a poslouchat bez posuzování.

Y: Vaše odpověď. Riess nemluví o tom, co řeknete dál, ale o tom, jak rezonujete s osobou, se kterou mluvíte. Ať už si to uvědomujeme, nebo ne, máme tendenci citově se s lidmi synchronizovat a to, jak dobře to děláme, hraje roli v tom, nakolik jim rozumíme a máme je rádi.

Čtěte (dobrou) fikci
Možná to není nejrychlejší způsob, jak zvýšit svou empatii, ale čtení fikce má tolik jiných výhod – výzkumy ukazují, že posiluje schopnosti kritického myšlení a buduje emocionální slovní zásobu –, že není na škodu doporučit jej iv této souvislosti.

Ve studii z roku 2013 bylo zjištěno, že lidé, kteří čtou romány a jsou emocionálně přeneseni do příběhu, zažívají zvýšenou empatii ve srovnání s těmi, kteří čtou literaturu faktu. To znamená, že k tomu, abyste z ní měli užitek, musíte najít knihu, která vás skutečně pozve do světa a vcítíte se do pocitů jejích postav.

https://nicenews.com/humanity/3-types-of-empathy-how-to-increase-them/

https://vitazstvosvetla.org/pestovanie-empatie-v-kazdodennom-zivote/